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CURSO DE GESTIÓN EFECTIVA DE COBRANZAS

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GESTIÓN EFECTIVA DE COBRANZAS
 

 

Curso GESTIÓN EFECTIVA DE COBRANZAS:

 

OBJETIVO.

El presente taller va  dirigido a personas que requieren de información y actualización, no solo bajo los enfoques tradicionales de técnicas de cobranza, sino también adquirir un valor agregado de mucha importancia en su gestión y que consiste en una serie de herramientas ideadas en base a experiencias en el área de recuperaciones. 


Otro objetivo que persigue el taller es el de identificar estrategias gerenciales que permitan lograr una mayor efectividad, en la gestión de cobranzas en las organizaciones, con la finalidad de recuperar el crédito otorgado
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CONTENIDO PROGRAMÁTICO GENERAL.

1. El crédito y su estructura.
2. Análisis del otorgamiento de un crédito.
3. Análisis del riesgo por otorgamiento de créditos.
4. Crédito bien otorgado implica necesariamente ser un crédito bien recuperado.
5. La cobranza y su significado.
6. Principales característica del proceso de cobranzas.
7. Principios básicos a seguir en la optimización de la gestión de cobranzas.
8. La cobranza como un proceso en el tiempo.
9. Optimizando la gestión del cobrador.
10. Objeciones: significado y como enfrentarlas
11. Como lograr acuerdos con los clientes. Ejemplos.
12. Cobranza personal.
13. Cobranza telefónica.
14. Otras modalidades de cobranzas.
15. Marco Legal. Caso Tarjetas de Créditos.
16. Definición de garantía.
17. Clasificación de garantías: reales y personales.
18. Garantías reales: la prenda, la hipoteca

¿Cuántas horas dura el taller? 

08 horas

¿Cuántas horas dura el taller? 

  • Personal del área Administrativa  y cualquier otra persona que esté interesada en la gestión efectiva de cobranza 

Instructor:  Especialista en Cobranzas de amplia experiencia.

Horario:  8:00 a.m. a 12:00 m y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Costo Promocional:  99.999,00 BF. mas IVA.

INCLUYE REFRIGERIO EN LA MAñANA Y  TARDE, MATERIAL, LIBRETA, LÁPIZ, DIPLOMA. EXCELENTES SALAS EN LA CASTELLANA CARACAS.

 

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